Política de compra, enviament i devolucions
A La Pera Books cuidem cada detall perquè l’experiència amb nosaltres sigui tan bonica com els nostres llibres. Aquí tens tota la informació que necessites abans de fer una comanda:
Enviaments
Els llibres en estoc s’envien en un termini de 3 a 5 dies laborables. Si has comprat un llibre en prevenda (gràcies per confiar-hi abans que surti del forn!), t’arribarà uns dies més tard. Sempre ho indiquem a la fitxa del producte perquè no hi hagi sorpreses.
Devolucions
Tens 14 dies naturals des que reps la comanda per fer-ne la devolució, tal com marca la llei.
Només et demanem dues coses:
- Que el llibre estigui en perfecte estat.
- Que t’encarreguis de l’enviament de tornada.
Quan el rebem i comprovem que tot està correcte, et retornarem els diners pel mateix mètode de pagament que vas fer servir.
Si alguna cosa falla
Si el llibre arriba malmès o hi ha algun error amb la comanda, escriu-nos tan aviat com puguis a hola@laperabooks.com amb fotos i detalls. Ho solucionarem ràpidament i amb molt d’amor.